Sau khi Quý khách đặt hàng trên Website Cuahangmini.com, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ nhanh chóng xác nhận và phản hồi lại Quý khách nhanh nhất có thể về thời gian giao hàng. Ngoài ra Quý khách có thể đặt hàng thông qua Chatbox trên Website hoặc liên hệ trực tiếp qua số HOTLINE: 0946.600.501 để tiến hành đặt hàng. Để hiểu rõ hơn về cách thức đặt hàng, Quý khách có thể tham khảo bài viết Hướng dẫn mua hàng.
NHẬN HÀNG TRONG NỘI THÀNH TPHCM
Quý khách có thể tới nhận hàng trực tiếp tại địa chỉ: 311 Đường Kênh Tân Hóa, P.Hòa Thạnh, Q.Tân Phú, Tp.HCM để nhận hàng hoặc Cửa Hàng Mini™ sẽ giao hàng trực tiếp tại địa chỉ Quý khách yêu cầu. Đối với trường hợp Quý khách lựa chọn hình thức "Thu tiền khi nhận hàng", Quý khách sẽ chỉ thanh toán tiền hàng cho đơn vị vận chuyển khi đã nhận và kiểm tra hàng.
NHẬN HÀNG NGOẠI THÀNH TPHCM
Sau khi xác nhận đơn đặt hàng của Quý khách, bộ phận hỗ trợ sẽ liên hệ thông báo cụ thể về thời gian giao nhận hàng cho Quý khách theo địa chỉ mà Quý khách khai báo khi đặt hàng và gửi hàng đến quý khách. Ngoài ra, để tăng trải nghiệm cho mua sắm cho Qúy khách, hiện Cửa Hàng Mini™ hỗ trợ hình thức "Thu tiền khi nhận hàng" trên toàn quốc giúp Quý khách có thể yên tâm hơn khi mua sắm.
Trong bất kì trường hợp nào, nếu Quý khách có sự thay đổi về địa chỉ giao hàng cần phải thông báo đến Cửa Hàng Mini™ sớm nhất có thể (trước khi Quý khách nhận được thông báo đã giao hàng cho đơn vị vận chuyển) để tránh trường hợp mất mát hàng hóa hoặc thời gian gửi hàng đến Quý khách sẽ lâu hơn vì sự thay đổi này.
Để có thể theo dõi được tình trạng đơn hàng cũng như thời gian vận chuyển hàng hóa, Quý khách có thể truy cập vào trang Lịch sử đơn hàng trong tài khoản để theo dõi chi tiết. Hoặc Quý khách có thể để lại lời nhắn trong mục Chatbox trên Website Cuahangmini.com để được hỗ trợ tốt nhất.